All Systems Operational

Network Operations Center

Professionell övervakning och hantering av IT-drift och säkerhet.
Vi säkerställer stabilitet, prestanda och tillgänglighet för kritiska system.

99.98%
Genomsnittlig drifttid
< 30s
Responstid
24/7
Övervakning
400+
Övervakade system

Systemstatus

Realtidsöversikt av alla kritiska system och tjänster

All Systems Operational

Alla övervakade system fungerar normalt

Senast uppdaterad: Nu

Kärninfrastruktur

Primära datacenter Operational
Backup datacenter Operational
Nätverksinfrastruktur Operational
DNS-tjänster Operational

Webbhotell & Servrar

Webbservrar (S1-S100) 100% Online
Databasservrar Operational
E-postservrar Operational
Backupservrar Operational

Molntjänster

Microsoft 365 Gateway Operational
Cloud Storage Operational
Remote Desktop Services Operational
API Services Operational

Säkerhetstjänster

WF SecurityCloud Active
Brandväggar Protected
DDoS-skydd Active
SSL/TLS-certifikat Valid

Övervakning i realtid

Kontinuerlig övervakning av prestanda och tillgänglighet

Nätverkstrafik

Live
In: 2.4 Gb/s
Out: 1.8 Gb/s

CPU-användning

Normal
30%
Genomsnitt: 30%
Peak: 45%

Minnesanvändning

Optimal
65%
70%
62%
68%
Använt: 256 GB
Ledigt: 144 GB

Responstider

Excellent
API
12ms
Web
45ms
DB
8ms
Avg: 22ms
P99: 85ms

Multi-layer övervakning

Övervakning på applikations-, system- och nätverksnivå för komplett synlighet.

Proaktiva larm

Automatiska larm vid avvikelser för snabb respons innan problem påverkar användare.

Historisk data

30 dagars detaljerad historik för trendanalys och kapacitetsplanering.

Smart analys

AI-driven analys identifierar mönster och förutser potentiella problem.

NOC-tjänster

Omfattande övervakning och hantering av IT-infrastruktur

24/7 Övervakning

Kontinuerlig övervakning av servrar, nätverk och applikationer dygnet runt, året om.

  • Realtidsövervakning
  • Prestandaanalys
  • Tillgänglighetskontroller
  • Larmhantering

Incidenthantering

Snabb identifiering och åtgärd av incidenter för minimal påverkan på verksamheten.

  • Automatisk eskalering
  • Prioritetsbaserad hantering
  • Rotorsaksanalys
  • Dokumentation

Kapacitetsplanering

Proaktiv planering för framtida behov baserat på trender och tillväxtprognoser.

  • Trendanalys
  • Resursoptimering
  • Skalbarhetsbedömning
  • Budgetprognoser

Säkerhetsövervakning

Kontinuerlig övervakning av säkerhetshändelser och skydd mot hot.

  • Intrångsdetektering
  • Sårbarhetsscanning
  • Log-analys
  • Compliance-rapportering

Rapportering

Detaljerade rapporter om prestanda, tillgänglighet och incidenter.

  • Månadsrapporter
  • SLA-uppföljning
  • Trendrapporter
  • Executive summaries

Automatisering

Automatiserade rutiner för effektiv drift och snabb problemlösning.

  • Självläkande system
  • Automatiska patcher
  • Backup-automation
  • Skalning vid behov

Drifttidsgaranti

Vi garanterar hög tillgänglighet för alla kritiska system

99.98 %

Genomsnittlig drifttid

Senaste 12 månaderna

Total drifttid: 364d 23h 54m
Total nertid: 6 minuter
Incidenter: 2 st
MTTR: 3 minuter

Service Level Agreement

Standard 99.5%

Max 3.6 timmar nertid/månad

  • Kontorstid support
  • 4 timmars responstid
  • Månadsrapporter
Enterprise 99.99%

Max 4 minuter nertid/månad

  • 24/7 dedikerad support
  • 15 minuters responstid
  • Dagliga rapporter
  • Dedikerad tekniker

Drifttidshistorik (30 dagar)

100% Drifttid Delvis påverkan Nertid

Support & Tillgänglighet

Professionell support när du behöver det

Supporttider

Måndag - Fredag: 09:00 - 17:00
Dag före helgdag: 09:00 - 12:00
Helger: Stängt

Kritiska incidenter hanteras 24/7 via automatiserade system

Kontaktvägar

Responstider

Kritisk < 30 min
Hög < 2 tim
Medium < 4 tim
Låg < 24 tim

Kontakta NOC

För frågor om driftstatus, incidenter eller våra NOC-tjänster

Huvudkontor

Webbfabriken AB
Tryffelslingan 12
181 57 Lidingö

NOC Support

E-post: noc@webbfabriken.com
Telefon: 08-446 00 88
Dygnet runt övervakning

Kundtjänst

E-post: support@webbfabriken.com
Öppet: Vardagar 09-17
Svarstid: < 4 timmar